Proporciona datos objetivos y concisos rápidamente con la seguridad y la calidad como base de la entrega.
Reduce la necesidad de agregar personal para cubrir la brecha de complejidad a medida que aumentan las características y la velocidad del cambio.
Aplica el hilo digital a tu proceso de creación de publicaciones técnicas para impulsar el cambio. Los datos fluirán desde la fuente hasta tu departamento de posventa.
Reutiliza los datos de diseño para crear publicaciones técnicas, documentar cambios de diseño y permitir diagnósticos eléctricos y la resolución de problemas. Automatiza las tareas de publicación, como el reparto de diagramas de cableado y el diseño de gráficos con soporte para varios idiomas.
Una parte vital del desarrollo de sistemas eléctricos es la capacidad de controlar y gestionar los cambios en los diseños dentro de las organizaciones y entre ellas. Esto precisa de la capacidad de visualizar los cambios y, además, comprenderlos y saber cómo afectan a los sistemas relacionados. Las herramientas web ligeras del software Capital permiten a los equipos ver y revisar los cambios sin afectar a los diseños en tiempo real.
Los técnicos de servicio necesitan la documentación relevante y detallada más actualizada. Lo ideal es que esté directamente relacionada con los datos de diseño publicados. Con Capital, se puede generar documentación específica del producto a la carta, eliminando la necesidad de que los técnicos interpreten diagramas genéricos que representan múltiples opciones del cliente, una tarea lenta y que tiende a errores.
El trazado de señales en los diagramas de cableado permite a los técnicos identificar rápidamente la causa posible de los problemas. El comportamiento y las especificaciones de los componentes se pueden identificar rápidamente a través de múltiples vistas de navegación sencilla, la ubicación de componentes en el vehículo, el diagrama de cableado y la especificación de componentes. El diagnóstico guiado complementa estas fuentes de información técnica y proporciona a los técnicos la ruta desde los códigos de error hasta la solución.
Todos estos recursos permiten reducir el tiempo de inactividad de los técnicos por la formación en nuevos productos y sistemas complejos. La información técnica guía a los técnicos a través del proceso y reduce el tiempo de diagnóstico de problemas al tiempo que aumenta los índices de reparación al primer intento, que a su vez incrementan la satisfacción del cliente.
Capital reparte y da nuevo formato a los datos técnicos para que estén listos para su publicación. Las potentes funcionalidades de automatización incluyen traducciones en múltiples idiomas y la capacidad de integrarse automáticamente con otras fuentes, como ilustraciones en 3D o de componentes y ensambles.
Las publicaciones se pueden distribuir a los técnicos de servicio para proporcionar vistas específicas del producto y garantizar que los técnicos tengan toda la información a su alcance para el producto que tienen delante.
Empresa:Navistar is a leading manufacturer of commercial trucks, buses, defense vehicles and engines.
Industria:Automoción y transporte
Ubicación:Lisle, Illinois, United States
Software de Siemens:Capital™, Opcenter Quality