Fornisci rapidamente dati concreti e concisi con sicurezza e qualità al centro.
Riduci la necessità di aggiungere personale per coprire il divario di complessità man mano che le funzionalità crescono e la velocità del cambiamento continua a diventare sempre più veloce.
Applica il thread digitale al processo di creazione di pubblicazioni tecniche per promuovere il cambiamento. I dati fluiranno dalla fonte al tuo reparto post-vendita.
Riutilizza i dati di progettazione per creare pubblicazioni tecniche, documentare le modifiche di progettazione e consentire la diagnostica e la risoluzione dei problemi elettrici. Automatizza le attività di pubblicazione come la ripartizione degli schemi elettrici e lo styling grafico con supporto multilingue.
Una parte vitale dello sviluppo dei sistemi elettrici è la capacità di controllare e gestire le modifiche ai progetti all'interno e tra le organizzazioni. Ciò richiede la capacità di visualizzare le modifiche e quindi comprenderle e il modo in cui influiscono sui sistemi correlati. Gli strumenti leggeri e basati sul Web di Capital software consentono ai team di visualizzare e rivedere le modifiche senza influire sui progetti in tempo reale.
I tecnici dell'assistenza hanno bisogno della documentazione pertinente e dettagliata più recente. Idealmente, è direttamente collegato ai dati di progettazione rilasciati. Con Capital, la documentazione specifica del prodotto può essere generata su richiesta, eliminando la necessità per i tecnici di interpretare diagrammi generici che rappresentano più opzioni del cliente, un'attività dispendiosa in termini di tempo e soggetta a errori.
Il tracciamento del segnale click-and-sprout sugli schemi elettrici consente ai tecnici di identificare rapidamente la potenziale causa dei problemi. Il comportamento e le specifiche dei componenti possono essere identificati rapidamente tramite più viste facili da navigare, posizione dei componenti sul veicolo, schema elettrico e specifiche dei componenti. La diagnosi guidata integra queste fonti di informazioni tecniche, fornendo ai tecnici il percorso dai codici di guasto alla soluzione.
Tutte queste risorse aiutano a ridurre i tempi di inattività dei tecnici per la formazione di nuovi prodotti e sistemi complessi. Le informazioni tecniche accompagnano i tecnici attraverso il processo, riducendo i tempi di diagnosi dei problemi e aumentando i tassi di risoluzione al primo tentativo, guidando così la soddisfazione del cliente.
Capital ripartiziona e ridisegna i dati tecnici per renderli pronti per la pubblicazione. Le potenti funzionalità di automazione includono output di traduzione in più lingue e la possibilità di integrarsi automaticamente con altre fonti come illustrazioni 3D o di componenti e assiemi.
Le pubblicazioni possono quindi essere distribuite ai tecnici dell'assistenza fornendo viste specifiche del prodotto per garantire che i tecnici abbiano tutte le informazioni a portata di mano per il prodotto di fronte a loro.
Azienda:Navistar is a leading manufacturer of commercial trucks, buses, defense vehicles and engines.
Settore industriale:Industria automobilistica e dei trasporti
Sede:Lisle, Illinois, United States
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