Das Lieferantenqualitätsmanagement ist ein systematischer Ansatz zur Bewertung und Sicherstellung der Qualität von Lieferantenprodukten und -leistungen. Dieser Prozess beinhaltet die Festlegung klarer Qualitätsanforderungen und -kriterien, die Lieferanten erfüllen müssen, und die regelmäßige Bewertung ihrer Leistung anhand dieser Benchmarks. Dadurch können Hersteller Stärken und Verbesserungspotenziale bei Lieferanten identifizieren und eine Kultur kontinuierlicher Verbesserung fördern.
Zusätzlich zu Leistungsbewertungen umfasst das Lieferantenqualitätsmanagement die Überwachung und Dokumentation aller auftretenden Qualitätsprobleme. Dies hilft, einen transparenten und effektiven Kommunikationskanal mit Lieferanten zu pflegen, Probleme zeitnah zu lösen und das Risiko von Produktausfällen zu minimieren. Insgesamt verbessert dieser Ansatz nicht nur die Zuverlässigkeit der Lieferkette, sondern unterstützt auch das strategische Ziel, hochwertige Produkte an Endkunden zu liefern.
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