Solution de conception électrique basée sur le cloud

Tarifs de Capital Electra X

Capital Electra X est la plateforme de CAO électrique de nouvelle génération qui améliore votre productivité de 300 à 500 %.
Sélectionnez l'une de nos formules pour profiter de schémas électriques plus simples, plus efficaces et plus rapides.

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FAQ

Quelle est la différence entre Capital Electra X et Capital Electra (version hors ligne) ?

Capital Electra (version hors ligne) est un logiciel de CAO électrique de bureau installable et complètement hors ligne. Capital Electra X est un logiciel de CAO électrique entièrement cloud native qui nécessite une connexion à Internet pour permettre à des fonctionnalités telles que la collaboration en temps réel et le contrôle de version de fonctionner.

Que se passe-t-il une fois le paiement effectué ?

Vous recevrez un e-mail contenant un lien de téléchargement et le numéro de série pour l'activation. Cet e-mail contiendra également une facture pour votre achat.

En combien de temps recevrai-je ma commande ?

Les commandes sont généralement traitées instantanément une fois le paiement effectué. Parfois, PayPal peut retenir le paiement pendant 24 heures pour examen. Dans ce cas, l'utilisateur en est informé par e-mail. La commande est traitée dès que PayPal a terminé l'examen.

Je suis un utilisateur d'Electra E8 (E7/E6), puis-je transférer mes fichiers/pochoirs vers Capital Electra X ou Capital Electra (version hors ligne) ?

Oui, nous avons un outil d'importation prêt à aider nos fidèles utilisateurs à exporter leurs anciennes mises en plan/anciens pochoirs vers les dernières versions de Capital Electra X et Capital Electra (version hors ligne).

Consultez l'article d'aide ici pour obtenir l'outil et le manuel d'utilisation. Veuillez noter que certains éléments sont plus difficiles à traiter en raison des différences entre le langage de programmation de notre logiciel et Visio. En cas de problème, contactez-nous à l'adresse support@radicasoftware.com.

Puis-je encore acheter une licence Electra E9 ?

Non, Electra E9 n'est plus disponible. Les abonnés actifs d'Electra E9 peuvent continuer à utiliser le logiciel sans interruption. Cependant, une fois qu'ils se sont désinscrits, ils ne peuvent plus acheter la licence Electra E9. Nous encourageons vivement les ingénieurs à intégrer Capital Electra X et/ou Capital Electra (version hors ligne) dans leur flux de travail pour une productivité optimale.

Je travaille dans une grande entreprise, Capital Electra X ou Capital Electra (version hors ligne) peuvent-ils être intégrés dans notre flux de travail ?

Oui, les deux versions du logiciel peuvent être personnalisées en fonction des besoins de votre entreprise et intégrées dans votre flux de travail. Contactez notre équipe commerciale pour plus d'informations.

Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement ?

Vos fichiers resteront accessibles et votre compte passera à une formule gratuite. Vous pouvez toujours effectuer de petites modifications textuelles ou graphiques sur vos mises en plan, mais les fonctions, automatismes et fonctionnalités de Capital Electra X et Capital Electra (version hors ligne) ne seront pas disponibles.

Puis-je acheter une licence pour le compte d'autres personnes ?

Oui, vous pouvez acheter une ou plusieurs licences pour d'autres personnes, puis leur accorder la licence dans votre page de compte. Vous avez seulement besoin de leur adresse e-mail pour leur donner accès à la licence achetée. Veuillez noter que l'adresse e-mail utilisée pour l'achat sera l'adresse e-mail principale pour la gestion de la licence.

Avez-vous des projets pour les étudiants/éducateurs ?

Oui. Contactez-nous à l'adresse support@radicasoftware.com et indiquez-nous vos besoins d'utilisation. Nous prendrons volontiers les dispositions nécessaires.

Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?

Notre prestataire de services de paiement prélèvera automatiquement le paiement sur votre compte dans un délai de cinq jours. En attendant, vous pouvez toujours accéder à toutes les fonctionnalités et les utiliser, car vous bénéficiez d'un délai de grâce de 7 jours. Passé ce délai, vous passerez automatiquement à la formule gratuite si le paiement n'est toujours pas effectué.

Que se passe-t-il si j'annule le paiement préapprouvé autorisé dans PayPal ?

Nous ne recommandons pas d'annuler le paiement préapprouvé autorisé dans PayPal, car tous les abonnements achetés au moyen de ce compte PayPal seront annulés. En cas de désinscription de Capital Electra X, contactez support@radicasoftware.com.

Quelle est la différence entre la version d'essai et la version complète ?

La version d'essai est limitée à 30 jours et cessera de fonctionner après la période d'essai. Les fichiers resteront accessibles, mais sans les outils d'automatisation.

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Support Policy

A. Support Hours. Two sessions of Support are provided 5 days per week, in the below hours: 
(i) 8 am - 4 pm EDT/EST, from Monday to Friday. (ii) 7.30 pm – 4.30 am EDT/EST, from Monday to Friday.

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