客観的なサプライヤー評価の実施
Opcenter Quality Supplier Assessmentは、サプライヤーの能力を把握するためのチェックリストと評価システムを提供します。その結果、サプライヤーの客観的な比較が可能となり、サプライチェーンの継続的な最適化をサポートします。評価基準は、納品のたびに更新されます。また、サプライヤー固有の基準を定義し、評価マトリックスを使用して、定義された期間にわたって評価することもできます。
入荷検品の改善
サプライヤー品質管理ソフトウェアは、サプライヤーから適切な成果物が提出されることを監視し、受け入れ基準を満たしていることを確認するために役立ちます。
サプライヤーの役割と期待する成果を明確にし、これらの要件への適合性を追跡し、文書化することができます。Opcenter Quality Supplier Assessmentは、サプライヤーの検査報告書を作成し、ラベルを印刷して、禁止された商品を識別します。
サプライヤーの品質問題を管理
サプライヤー品質管理ソリューションを使用すると、サプライヤーに関連するあらゆる品質問題を追跡および記録できるため、サプライヤーのパフォーマンスを継続的に監視し、製品の不具合に関連するリスクを低減します。納品、特性や時間に関連する相互の影響、NOK (Not OKay) 品質管理ケースでのサプライヤーの苦情の自動生成は、検査コストの削減に役立ちます。
サプライヤー・ポータルを介したサプライヤーとのコミュニケーション
Opcenter Qualityのサプライヤー・ポータルを使用すると、サプライヤーに責任があると見なされる状況において、製品の不具合に関する苦情を管理することができます。サプライヤーは、8つの規律 (8D) の問題解決方法論を使用して苦情にアクセスし、処理します。ポータルを利用することで、サプライヤーとの苦情処理に関するコミュニケーションが効率化されます。
