一名正在修理飞机引擎的蓝衣机械师。

TEAMCENTER

服务生命周期管理

实现服务物料清单 (BOM) 与工程的集成,提高服务资产管理和规划的质量,以及管理物理结构以提高一次修复率。

IDC analyst report

How is servitization driving the future growth of the aftermarket?

服务生命周期管理为您的业务提供帮助

服务工程效率的提升将提高您的盈亏底线。借助完全集成的服务生命周期管理,通过服务活动增加收入。

充分利用服务知识以提高利润

现代化服务生命周期管理 (SLM) 可实现新的业务模式并提高盈利能力和客户忠诚度。通过单一服务知识来源,全面了解您的服务 BOM 和实物资产配置,包括按构建 BOM 记录、状态和服务历史记录。您还能了解与服务和产品相关的信息并管理服务运营。

插图为一名正在从大型设备中收集服务生命周期管理 (SLM) 信息的男士。插图总体显示了该人员可以访问哪些数据。

通过有效的服务规划提高资产性能

制定有效的服务规划以优化服务运营并减少资产停机时间。为有需要的团队获取详细的产品和服务信息,供其跟踪和了解实物资产的健康状态。帮助服务技术人员全面了解服务需求,助其做好准备以执行升级、主动服务和被动服务等活动,从而提高一次修复率。

插图为正在从台式电脑中收集详细产品和服务信息的男士和女士。插图总体显示了他们可以访问哪些数据。

通过 IBM Maximo 集成优化服务运营

通过与 IBM Maximo 企业资产管理软件的集成跟踪现场资产的详细维护信息。借助这种服务工程和服务执行领域之间的闭环集成,服务技术人员可以详细了解资产配置,向设计工程师提供服务活动的反馈,从而帮助降低维护成本、减少风险并提高资产弹性。

插图为一名服务技术人员正在通过 IBM Maximo 企业资产管理软件与服务生命周期管理 (SLM) 的集成收集详细维护信息。插图总体显示了该人员可以访问哪些数据。

Enable servitization with a Salesforce app for service

Service lifecycle management together with Salesforce service cloud brings the power of PLM and CRM to a seamless user experience that is sure to delight your customers. This customer-centric approach to service connects product engineering and service data from PLM to service operations, streamlining service activities and enabling new service-related revenue streams.

Illustration of two people, one with a tablet and a cloud with industrial setup, likely through IoT and digital twin technology.

利用 IoT 访问实时资产性能

利用物联网 (IoT) 深入了解实物资产的使用情况。IoT 与 SLM 的组合可以推动设计、制造和服务的改进。通过数据分析,可以预先采取纠正措施以防止意外的资产故障。现场技术人员可以使用 IoT 技术即时访问资产性能,从而缩短整体维护周转时间。

插图为一名正坐在办公桌电脑前利用物联网 (IoT) 访问实时资产性能的女士。插图总体显示了该人员可以访问哪些数据。

Next-generation collaboration with Teamcenter Share

Optimize your production and service processes with Teamcenter Share, a cloud-based collaboration solution with a seamless connection to Teamcenter Service Lifecycle Management software. Extend the reach of service-related data and processes beyond your internal teams to work smarter and accelerate innovation.

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Optime Subsea

Case Study

Optime Subsea uses Teamcenter and service lifecycle management to deliver fail-proof product quality 3 km underwater

公司:Optime Subsea

位置:Notodden, Norway

Siemens 软件:NX, Teamcenter

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Teamcenter Service Lifecycle Management (SLM) helps you improve serviceability with an integrated service BOM (SBOM)
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Catch this free SLM virtual seminar to learn how the service BOM (SBOM) can improve your service engineering outcomes.

Teamcenter Service Lifecycle Management (SLM) provides integrated capabilities for all of your service engineering needs
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